Politique de confidentialité

Meraj Turkey s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles lorsque vous naviguez sur le site Web MERAJ, soumettez une demande, téléchargez des informations sur les produits ou contactez notre équipe au sujet des véhicules, des pompes, des équipements de lutte contre les incendies, du support après-vente et des services techniques.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les coordonnées de votre entreprise, votre pays, votre intérêt pour le produit, le contenu du message et toute information sur le projet que vous choisissez de soumettre via les formulaires de notre site Web. Nous pouvons également recevoir des informations techniques de base telles que le type de navigateur, les détails de l'appareil, les pages visitées, les pages de référence et les données d'utilisation générale qui nous aident à maintenir les performances et la sécurité du site Web.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour répondre aux demandes de renseignements, fournir des informations sur les produits, préparer un suivi approprié, améliorer nos services et diriger les demandes vers l'équipe commerciale, d'ingénierie ou d'assistance MERAJ concernée. Nous pouvons utiliser les détails de la demande pour comprendre si votre demande concerne des véhicules de lutte contre les incendies, des véhicules municipaux, des plates-formes élévatrices montées sur camion, des grues, des pompes industrielles, des équipements, des brochures, des pièces de rechange ou un service après-vente. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Partage de données

Si nécessaire, les informations relatives aux demandes peuvent être partagées en interne avec le personnel autorisé de MERAJ ou des prestataires de services de confiance qui aident à exploiter le site Web, à gérer les communications ou à répondre aux demandes des clients. Ces parties sont censées traiter les informations de manière responsable et uniquement dans le but de fournir le service demandé ou de maintenir le site Web.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Aucune transmission en ligne n'est totalement sans risque, mais nous nous efforçons de protéger les dossiers de demandes, les formulaires de sites Web et les canaux de communication grâce à des garanties administratives et techniques pratiques.

Biscuits

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Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression des données personnelles que vous nous avez fournies, sous réserve des exigences légales et opérationnelles applicables. Vous pouvez également poser des questions sur la manière dont les détails de votre demande sont traités ou demander que nous mettions à jour des informations de contact inexactes.

Contacter

Pour toute demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à sales@meraj.com.tr. Vous pouvez également utiliser la page de contact du site Web pour contacter MERAJ concernant les demandes de produits, la documentation, les devis ou les questions liées aux données.