سياسة الخصوصية

تلتزم Meraj Turkey بحماية خصوصيتك. تشرح هذه السياسة كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تصفح موقع MERAJ أو إرسال استفسار أو تنزيل معلومات المنتج أو الاتصال بفريقنا بشأن المركبات والمضخات ومعدات مكافحة الحرائق ودعم ما بعد البيع والخدمات الفنية.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الشركة والبلد واهتمامات المنتج ومحتوى الرسالة وأي معلومات مشروع تختار إرسالها من خلال نماذج موقعنا الإلكتروني. قد نتلقى أيضًا معلومات فنية أساسية مثل نوع المتصفح وتفاصيل الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وصفحات الإحالة وبيانات الاستخدام العامة التي تساعدنا في الحفاظ على أداء وأمن موقع الويب.

كيف نستخدم معلوماتك

يتم استخدام معلوماتك للرد على الاستفسارات وتقديم معلومات المنتج وإعداد المتابعة المناسبة وتحسين خدماتنا وتوجيه الطلبات إلى فريق المبيعات أو الهندسة أو الدعم ذي الصلة في MERAJ. قد نستخدم تفاصيل الاستفسار لفهم ما إذا كان طلبك يتعلق بمركبات مكافحة الحرائق، أو مركبات البلدية، أو المنصات الجوية المثبتة على الشاحنات، أو الرافعات، أو المضخات الصناعية، أو المعدات، أو الكتيبات، أو قطع الغيار، أو خدمة ما بعد البيع. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.

مشاركة البيانات

عند الضرورة، قد تتم مشاركة معلومات الاستفسار داخليًا مع موظفي MERAJ المعتمدين أو مزودي الخدمة الموثوقين الذين يساعدون في تشغيل موقع الويب أو إدارة الاتصالات أو دعم طلبات العملاء. ومن المتوقع أن تتعامل هذه الأطراف مع المعلومات بمسؤولية وفقط لغرض تقديم الخدمة المطلوبة أو صيانة الموقع.

أمن البيانات

نحن ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. لا يوجد نقل عبر الإنترنت خالٍ تمامًا من المخاطر، ولكننا نعمل على الحفاظ على سجلات الاستفسارات ونماذج مواقع الويب وقنوات الاتصال محمية من خلال ضمانات إدارية وفنية عملية.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين التصفح وتذكر التفضيلات وفهم أداء موقع الويب وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف موقع الويب، ولكن يجب أن تظل المعلومات الأساسية للمنتج والشركة متاحة.

حقوقك

لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها، وفقًا للمتطلبات القانونية والتشغيلية المعمول بها. يمكنك أيضًا طرح أسئلة حول كيفية التعامل مع تفاصيل استفسارك أو طلب تحديث معلومات الاتصال غير الدقيقة.

الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على sales@meraj.com.tr. يمكنك أيضًا استخدام صفحة الاتصال بموقع الويب للوصول إلى MERAJ بشأن طلبات المنتجات أو الوثائق أو عروض الأسعار أو الأسئلة المتعلقة بالبيانات.